전국 아우르는 유통망 갖춰 사업 본격 확대
차별화된 서비스, 다양한 본사 지원, 검증된 품질로 최강의 경쟁력 확보 삼보는 30여 년 간의 PC 사업을 통해 구축된 공공 부문(B2B) 영업망과 고객 관리 노하우를 LED 조명 전문 대리점에 접목, 다양하고 안정적인 매출을 이끌어냄으로써 시너지를 제공할 방침이다. 금융 기관과 제휴, 리스 서비스를 제공함으로써 LED 조명 구축에 가장 부담이 됐던 초기 투자 비용에 대한 우려도 해소해줄 계획이다. 평균 5~10년 정도인 LED 조명의 수명과 전기 발광 소자로 구성된 제품 특성을 고려, 지속적인 관리와 신속한 서비스는 필수다. 삼보는 전국 주요 거점에 구축된 70여 개의 기존 PC서비스 센터에 LED 전담팀을 신설, 중소 기업이 대부분인 LED 조명 시장에서 특화된 경쟁력으로 승부할 방침이다. 특히 24시간 고장 접수 및 상담 시스템을 상시 가동해 대형 마트, 병원 등 항상 조명이 필요한 기관들의 만족도를 높일 계획이다. 전산화된 A/S 자재 보유 및 수급 시스템, 숙련된 전문 엔지니어 인력을 보유하고 있는 삼보는 본사와 상시 연동 하는 고객 관리망(TG.CRM.com)을 LED 대리점에 구축해줘, 고객이 필요한 제품 정보나 자재 현황 등에 관해 실시간 안내가 가능하도록 함으로써 지역 내 최고 수준의 서비스를 갖춘 LED 조명 전문 대리점으로서의 위상을 확보할 전략이다. 이외에도 구매 전 성능 테스트, 다양한 판촉물 지원, 경영 노하우 전수, 홍보 차량 도색 지원, 교육 지원 등 삼보컴퓨터만이 제공할 수 있는 다양한 지원 체계로 안정적이고 효율적인 매출 증대에 도움을 줄 방침이다. 이에 대해 삼보컴퓨터 국내사업을 총괄하는 김종서 사장은 “PC 고객들에게도 큰 호응을 얻고 있는 24시간 상담 서비스는 마트, 병원, 패션 쇼핑몰 등 항상 밝은 조명이 필요한 고객들에게 차별화된 구매 요소로 작용할 것”이라며 “기존 영업 및 서비스 인프라와 삼보의 브랜드 파워를 경쟁력으로 활용할 수 있는 TG삼보 LED 조명 전문 대리점은 차세대 유망 사업으로서 각 지역에서 각광을 받을 것”이라고 밝혔다.
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