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株式会社トライジェムジャパン (TriGem Japan Coro. 以下「当社」)では、お客様の個人に関する情報 (以下「個人情報」)につきまして、お客様に当社と安心してお取引いただくため、当社がお客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。
当社は、以下の場合にお客様から個人情報を取得し、また以下の利用目的のためにのみ利用させていただきます。個人情報の管理については、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する関連法令を遵守し、「個人情報保護担当室」を責任部署として、厳重な管理体制の下、個人情報を管理し利用いたします。 当社は、個人情報に対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩のないように適切に管理致します。また、個人情報の提供は、次の「個人情報を外部へ提供する場合」に記載されている場合に限定されます。 個人情報をご提供いただく場合 1.当社のサイト内で運営する各サービスにご登録または登録内容をご修正いただく際 2.当社にカタログ・資料・見積をご依頼いただく際 3.当社にご注文をいただく際 なお上記に関して、取引に必要な情報を(お客様のお名前・ご連絡先住所および電話番号・クレジットカード情報等) ご提供いただきます。 4.個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認資料をご提示いただく際 5.サポート・商品に関するお問い合わせを依頼される際 なお上記に関して、サポート窓口等にお電話をいただく際、お客様のお名前・ご連絡先の登録、通話内容を録音させ ていただく場合がございます。 個人情報の利用目的について 1.ご注文いただいた当社取扱い製品の配送、入金およびクレジット取引の成立確認等ならびにその管理 2.お申込いただいたISP・ローン・割賦・リース、その他パートナー企業のサービス契約の取次ぎ 3.当社が人の生命、身体又は財産の保護などに関わるきわめて重要と判断する内容等のご連絡 4.当社取扱い製品に関する設置・保守・修理等、テクニカルサポートサービスの履行 5.当社取扱い製品・サービスに関するお問い合わせ・ご依頼への対応 6.市場調査、製品・サービス使用意向調査等のアンケートおよび顧客満足度向上活動のためのアンケート等への参加ま たはご回答のお願い 7.当社保守サービス契約の更新のご案内 8.マーケティング統計作成時の基礎資料 個人情報を外部へ提供する場合 当社では、次の場合に個人情報を外部に提供いたします。 1.お客様から同意をいただいている場合 2.法令にもとづく場合 3.当社と機密保持契約または機密保持条項を含む契約を締結している業務委託先に対し、個人情報の利用目的の達成に 必要な範囲内において個人情報を取扱う業務を委託する場合 4.合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合 5.当社、当社の親会社である韓国TriGem Corp.ならびにその子会社および関連会社が、以下の個人情報につき、 以下の利用目的で、共同して利用する場合 個人情報 お客様のお名前、E-メールアドレス、電話番号、ご住所、業種、お客様の嗜好、顧客番号、サービスタグ番号、 当社また は当社が提供するサービスのサイトを閲覧した際の情報、その他サービスや情報提供を行う為に必要な情報 利用目的 上記「個人情報の利用目的について」のとおり 管理責任者 当社 お問い合わせ方法・情報開示料金について 個人情報に関するご質問・お問い合わせは、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 なお、個人情報の開示に関するご申請にあたっては、郵送で受け付けております。 個人情報に関するお問い合わせに対応させていただく前に、ご本人であることを確認させていただきます。詳細につきまし ては以下までお問い合わせください。 個人情報の開示、訂正等に関して 「個人情報お問い合わせ窓口」 お問い合わせ先 〒 株式会社トライジェムジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
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